Отзывы покупателей Эксклюзив

4.24
Общий рейтинг
50
Отзывы от реальных покупателей
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Второй раз приобретаю шины в этой компании с получением заказа в шиномонтаже на Руставели 42. При покупке шин - "бесплатный шиномонтаж". Почему в кавычках - да потому, что работники шиномонтажа откровенно разводят клиентов. При покупке первого комплекта - якобы два кривых диска, работник показывает на диск, типа бъет. Тычет железкой в боковину диска, дерет краску.. А диски надо сказать, почти новые. Ладно, рихтуйте.. Постучали за стенкой, взяли 5 т.р. Приехал через полгода на другой машине, опять диски кривые, и кромка типа ржавая. Посмотрел - ржавчина не на посадке борта, а с самого края, где колпаком натерло ( диски штамповка ). "Ржавчина потом распространится, и будет травить колесо, надо зачищать и красить. СтОит недорого - 1 т.р. за четыре колеса ". Ладно, делайте. "Ах да, и диски кривые все, надо править. Еще 4 т.р." Тот же прием демонстрации кривизны - железка в руке без упора лязгает по диску изнутри.. Как же говорю вы будете править по свежепокрашенной кромке ? "Да ничего, мы пастой мотажной намажем".. От правки отказался, а при расчете назначили за покраску кромок уже 1800 р - " тысяча была бы если бы диски правили.. " Ладно, не обеднею, заплатил, дело не в деньгах.. Просто нехорошо навязывать то, что не нужно делать.. Зато колеса затянули от души, динамкой пощелкали для виду.. В гараже попробовал стронуть пару болтов "на откручивание" - верных 16 кг/м ! Было это вечером 27.01.25 От правки диска отказался, тот же прием
Пётр, добрый день! По Вашему отзыву была проведена беседа с администратором шинного центра. Вам предложили прокатать диски с большой скидкой, Вы отказались. За зачистку Вам сделали скидку от общей суммы. Жаль, что у Вас осталось негативное впечатление, сотрудники пытались помочь! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, компания «Эксклюзив»
очень непрофессионально ! специалист снял колесо которое постоянно сдувается , покрутил его, побрызгал на него и ничего не найдя посоветовал ехать в другой шиномонтаж . Когда я его попросил побрызгать раствором на колесо и нипель когда оно установлено на машине и находится под нагрузкой авто , он мне мне ответил что он до вечера будет брызгать что ли ! Вобщем попрощался со мной разведя руками. Какой то странный подход в такой серьёзной организации
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за обратную связь, благодарим за выбор нашей компании. От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства! Обязательно поставим в известность ответственных лиц и проведем беседу по сложившейся ситуации. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей и приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны нашим обслуживанием! С уважением, компания «Эксклюзив»
Уже не первый год меняю и храню шины на Белорусской Ул. 7. Всегда очень приветливые сотрудники на все глупые вопросы, которые задаю отвечают и объясняют ))))) Спасибо большое за сервис и доброжелательное отношение к клиентам !!!
Здравствуйте, Любовь! Большое спасибо за выбор нашей компании и высокую оценку. Очень приятно, что нам удалось порадовать Вас комфортным и качественным обслуживанием. Всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм, хорошего Вам дня! С уважением, компания «Эксклюзив»
Уже не первый год меняю и храню шины на Белорусской Ул. 7. Всегда очень приветливые сотрудники на все глупые вопросы, которые задаю отвечают и объясняют ))))) Спасибо большое за сервис и доброжелательное отношение к клиентам !!!
Очень долго искали зимнюю резину в непопулярном размере, удалось найти только у вас, за что вам огромное спасибо. Всё сделали быстро, без проволочек.
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся работать на высоком уровне, радовать клиентов доступными ценами на шины и диски, широким ассортиментом, предлагаем различные акции, в том числе бесплатный шиномонтаж. Будем рады увидеть Вас вновь, хорошего дня! С уважением, компания «Эксклюзив»
Замечательный сервис на Бухарестской 120, все хорошо, удобно. Получил исчерпывающие ответы на свои вопросы, сделали все быстро и четко. Прекрасные профессионалы, записался по телефону и без всяких очередей быстро получил услугу по установке и ремонту шин. Буду еще с удовольствием обращаться!!!
Добрый день, Александр! Большое спасибо, что нашли время написать отзыв и поделиться своими впечатлениями о работе нашего шинного центра. Нам приятно, что обслуживание и организация работы Вам понравились. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, компания «Эксклюзив»